タイトル：経営者になるためのノート 著者：柳井 正 前回に引き続き、今日は第二章の感想を綴ろうと思います。 第二章 設ける力 「お客様の笑顔の為に大切なこと」 ・お客様を驚かそうと思うこと 欲しているものを、想像もしない形で提供する ・お客様の一枚…

タイトル：マンガでわかる！トヨタ式育てる技術 著者：若松 義人 人を育てることはとても難しく感じます。 育てる対象との関係、年齢、性別などによって接し方や伝え方を変える必要があるからです。 しかし、相手によってブレてはいけない、根幹にあたるもの…

タイトル：読んだら忘れない読書術 著：樺沢紫苑 僕がブログを書こうと思ったきっかけとなった一冊です。 この本の中では読書法や本の選定方法などの技法も紹介されている中で、僕が一番共感をしたことは、「本を読んだらアウトプットすることで記憶に残る」…